Responsable du numérique

Emplacement – Flexible

Intégration d'équipe

Le/La responsable du numérique dirigera les canaux e-commerce de l'entreprise et sera directement rattaché(e) au PDG. Il/Elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes marketing et créatives internes. Bien que ce poste soit en télétravail, les horaires de travail devront s'adapter à plusieurs fuseaux horaires, avec des équipes situées sur la côte ouest (fuseau horaire Pacifique) et la côte est (fuseaux horaires Est et Atlantique) de l'Amérique du Nord.

Description du rôle

Le/La Responsable Digital occupe un poste de direction essentiel pour cette marque multicanal en pleine croissance et riche en contenu. Ce/Cette titulaire sera responsable de la croissance stratégique des canaux the7virtues.com et retailer.com, grâce à une compréhension approfondie du parcours client, de l'analyse des acquisitions, de l'optimisation des conversions et du marketing de fidélisation.

Ce que tu feras

Acquisition Développer, posséder et mettre en œuvre une stratégie d’acquisition efficace.
Rétention Développer et optimiser les programmes de marketing numérique qui augmentent la LTV de la clientèle.
Croissance du commerce électronique Dirigez et activez la stratégie de commerce électronique DTC mobile-first, la génération de demande et les efforts tactiques numériques via une approche de gestion générale holistique avec P&L et une responsabilité complète en matière de prévision/budget dans le but de générer une croissance rentable.
Achat média et gestion de campagne Lancez et gérez des campagnes publicitaires payantes sur toutes les plateformes médiatiques.

Responsabilités et livrables

Acquisition DTC

Optimisez le mix de canaux de génération de demande en ligne, y compris le référencement/SEM, les réseaux sociaux payants, l'affichage, le reciblage, le marketing par e-mail et d'affiliation, conçu pour atteindre des ajouts nets agressifs de nouveaux clients, une conversion d'entonnoir rentable, des objectifs CAC/AOV/LTV.
Collaborez avec le marketing et la création pour développer un flux continu de créations publicitaires persuasives.

Conservation DTC

Développer et optimiser des programmes de marketing (numérique) qui augmentent la LTV de la clientèle en augmentant la rétention, l'engagement et la fidélité en maximisant l'expérience client et la valeur perçue de la marque.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes créatives et marketing pour rechercher en permanence des opportunités d'améliorer l'efficacité des programmes marketing actuels à toutes les étapes de la vie du client, y compris le marketing par e-mail.

Gestion du commerce électronique

Diriger et activer la stratégie de commerce électronique DTC mobile-first, la génération de demande et les efforts tactiques numériques via une approche de gestion générale holistique avec P&L et une responsabilité complète en matière de prévision/budget dans le but de générer une croissance rentable.
Agissez en tant que marque passionnée et gardienne en optimisant la présence en ligne et en continuant à développer la notoriété, la différenciation significative et, en fin de compte, la préférence et les prix premium pour l'assortiment.
Gérez une stratégie efficace de marchandisage et de niveaux de stock de produits pour garantir des niveaux de stock optimaux.
Calendrier et exécution des besoins d’optimisation/conception du site.

Chiffre d'affaires et performance financière du commerce électronique

Stimulez une croissance rentable et organique des revenus en améliorant les taux de conversion et en augmentant les revenus par utilisateur.
Alignez-vous sur le budget d'exploitation numérique annuel et les indicateurs clés de performance convenus, y compris le plan promotionnel, et contribuez efficacement à leur gestion.
Maîtrisez le budget et comprenez comment faire les compromis et les ajustements appropriés lorsque les performances dépassent ou sont inférieures aux attentes, selon les conditions du marché.

Segmentation et performance financière

Collaborer avec les responsables marketing pour identifier les clients à fort potentiel offrant la meilleure LTV, afin d'allouer judicieusement les ressources marketing et d'atteindre, voire de dépasser, les objectifs financiers de la marque. Ce processus de ciblage peut nécessiter une étude de segmentation pour optimiser la conception et l'utilisation de bases de données propriétaires, optimisées pour chaque produit, concept et canal.
Gérez des opérations numériques complètes, y compris le flux de courrier électronique, l'exécution, la logistique inverse et le WMS.
Diriger et activer la stratégie des comptes clés en mettant l'accent sur la croissance de retailer.com.
Gérez le budget et identifiez les investissements marketing clés dans les médias payants, l'échantillonnage, le paiement en ligne, le bazar de récompenses, POP! et d'autres programmes d'essai pour garantir les distorsions et la croissance des produits phares.

Chiffre d'affaires et performance financière des grands comptes

En partenariat avec le responsable de compte Sephora, dirigez l'exécution quotidienne pour garantir une présence en ligne optimisée (adaptée aux distorsions spécifiques des détaillants), générer du trafic et des essais, une grande visibilité sur site et une croissance de l'acquisition/pénétration des clients.

Gestion d'équipe

Superviser et gérer directement tous les aspects de l'équipe de commerce électronique, y compris les agences et les fournisseurs externes.

Définition des objectifs et rapports

Suivre et communiquer les indicateurs clés, en ajustant les plans marketing et de dépenses si nécessaire pour atteindre les objectifs. Fournir des informations et des recommandations exploitables basées sur les résultats marketing intégrés.

Gestion budgétaire

Gérer et atteindre les objectifs budgétaires des relations influenceurs/créateurs. Rendre compte régulièrement de l'exécution du budget et ajuster les plans si nécessaire pour atteindre les objectifs annuels.

Achat de médias et exécution/optimisation de campagnes

Lancez et gérez des campagnes publicitaires payantes telles que les métadonnées payantes, le référencement payant et les Tik Tok payants. Allouez et gérez vos budgets publicitaires sur toutes les plateformes tout en garantissant une gestion efficace des dépenses et un retour sur investissement optimal.

Ce que vous apportez

Expérience avérée en matière de croissance des ventes.
Capacité à gérer les budgets et à développer des analyses pour comprendre les performances/le retour sur investissement
Excellentes compétences en communication verbale, interpersonnelle et écrite
Capacité à travailler dans un environnement de démarrage rapide et flexible
Connaissance des meilleures pratiques DTC et Sephora, notamment en matière de marketing, de médias sociaux et payants
Excellence avérée en matière de leadership et d'exécution des plans de croissance de DTC et de retailer.com
Plus de 10 ans d'expérience en marketing numérique et en commerce électronique au sein d'une marque grand public ou d'un détaillant de premier plan (de préférence dans le domaine des parfums)
Solides compétences en leadership, en esprit d'équipe et en relations interpersonnelles pour établir des relations fructueuses avec les équipes internes et externes
Solides compétences d'influence et expérience de travail avec des équipes dirigées par des fondateurs
Baccalauréat préféré

Échelle salariale

150 000 $ à 160 000 $ US

Pourquoi les 7 vertus ?

Nous ne sommes pas seulement une marque de parfums ; nous sommes un mouvement. Avec un atelier de parfumerie sur le front de mer d'Halifax, une fondatrice qui inspire un public international et une collection de parfums qui encouragent les consommateurs à acheter de manière éthique, nous avons pour mission de donner du sens à la beauté. C'est l'occasion pour vous de bâtir et de renforcer notre communauté, tout en travaillant sur des campagnes qui valorisent les femmes, créent la paix et suscitent la joie, le tout avec une touche de notre signature.

Pour postuler :

Envoyez votre CV, votre portfolio et une brève lettre de motivation partageant votre moment de narration le plus fier à

people@The7virtues.com

Avis

Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de religion, d'origine nationale, de handicap, de statut d'ancien combattant ou de tout autre statut légalement protégé.

Si vous avez besoin d'aide et/ou d'aménagements raisonnables en raison d'un handicap pendant le processus de candidature, veuillez envoyer un courriel à esther@the7virtues.com . Cette adresse courriel ne répondra pas aux demandes de renseignements concernant le statut de la candidature.

Informations concernant vos droits : Connaissez vos droits et transparence salariale Disposition relative à la non-discrimination.