politique de confidentialité

En vigueur à compter du 1er mars 2021

Confidentialité et sécurité

Merci de votre visite sur www.the7virtues.com (ce « site web »). The 7 Virtues Beauty (« 7 VIRTUES », « The 7 Virtues Beauty », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à respecter et à protéger votre vie privée tout en vous offrant une expérience d'achat en ligne exceptionnelle. Nous respectons vos préoccupations en matière de confidentialité et accordons une grande importance à la relation que nous entretenons avec vous. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles que nous collectons sur nos clients, la manière dont nous les utilisons, les personnes avec lesquelles nous les partageons et les choix qui s'offrent à eux concernant leur utilisation. Nous décrivons également les mesures que nous prenons pour protéger la sécurité des informations et comment nos clients peuvent nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité. Dans la présente politique, « informations personnelles » désigne « informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable ». Une « personne identifiable » est « une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation et un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ». En soumettant des informations via notre site web, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité et consentez expressément à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à d'autres sites web que le présent site web.

Informations que nous collectons

Nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources. Lorsque vous visitez notre site web, passez une commande, demandez un catalogue, interagissez avec notre site web, consultez nos pages sur les réseaux sociaux, participez à l'un de nos événements et/ou nous contactez par e-mail, certaines informations sont ou peuvent être collectées. Voici quelques exemples d'informations susceptibles d'être collectées :

Si vous créez un compte, nous pouvons collecter votre nom, votre entreprise, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
Si vous passez une commande, nous pouvons collecter votre nom, votre entreprise, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos informations de facturation, vos informations d'expédition, le type de produit acheté et d'autres informations sur votre achat.
Si vous vous inscrivez aux e-mails, nous collecterons votre adresse e-mail
Si vous nous envoyez un e-mail, nous collecterons votre nom, votre adresse e-mail et toute information que vous choisirez de soumettre avec le message électronique.
Si vous participez à des sondages, des concours, des listes de souhaits, des avis et d'autres offres volontaires fournis sur le site Web, nous collecterons toutes les informations que vous soumettez dans le cadre de ces offres.

Nous pouvons collecter des informations sur votre utilisation des coupons et autres réductions sur notre boutique en ligne, notamment le nombre de réductions utilisées, vos centres d'intérêt et vos préférences d'achat. Nous pouvons également collecter toute autre information que vous nous fournissez en réponse à des formulaires de suggestion ou à d'autres questionnaires. Lorsque vous visitez ce site ou nos pages de réseaux sociaux, nous pouvons également collecter certaines informations sur votre appareil ou votre utilisation par des moyens automatisés, notamment à l'aide de technologies telles que les cookies, les journaux de serveur web et les balises web. Nous collectons également les informations suivantes via la technologie (« Informations du site »). Nous collectons votre type de navigateur, votre système d'exploitation, votre adresse IP (Internet Protocol), votre nom de domaine et/ou l'horodatage de votre visite. Nous utilisons également des cookies et des URL pour recueillir des informations sur la date et l'heure de votre visite, ainsi que les informations que vous avez recherchées et consultées. Nous suivons également le nombre de visites sur une page spécifique et des informations spécifiques à chaque utilisateur sur les pages consultées, la durée moyenne de visite sur le site et d'autres données d'utilisation similaires. Nous pouvons utiliser des cookies de session (qui expirent à la fermeture de votre navigateur web) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur jusqu'à leur suppression). Les « cookies » sont de petits fichiers de données qu'un site web peut envoyer à votre navigateur et qui peuvent ensuite être stockés sur votre disque dur. Nous utilisons des cookies pour certaines fonctionnalités de notre site web. Nous les utilisons pour stocker des articles dans votre panier et pouvons également les utiliser pour vous fournir des informations ou des services personnalisés. Vous pouvez configurer votre navigateur web pour être toujours averti de la réception d'un cookie. Les cookies persistants peuvent être supprimés en suivant les instructions du fichier d'aide de votre navigateur. Lorsque vous visitez ce site web ou consultez l'un de nos e-mails, nous pouvons utiliser des pixels invisibles (également appelés « gifs invisibles »), des liens de suivi et/ou des technologies similaires pour identifier certaines des pages que vous consultez sur notre site web et personnaliser votre expérience. Nous pouvons également utiliser des pixels invisibles pour déterminer les types d'e-mails pris en charge par votre navigateur. Nous pouvons également collecter des informations sur le site via l'utilisation de cookies sur les sites web des entreprises qui diffusent nos publicités. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites web externes ni sur leur contenu, ne les examinons pas et ne pouvons en être tenus responsables. Veuillez noter que les conditions de notre Politique de confidentialité ne s'appliquent pas à ces sites web externes. De plus, sachez que ces sites web externes ont leurs propres politiques de confidentialité applicables aux informations qu'ils collectent. Nos produits sont disponibles à la vente dans de nombreux grands magasins. Sauf indication contraire au moment où vous fournissez vos informations personnelles, les informations personnelles collectées dans ces grands magasins ne nous sont pas communiquées. La présente Politique de confidentialité ne traite pas de la collecte de données par nos partenaires commerciaux.

Informations que vous fournissez

Vous pouvez nous fournir des informations personnelles de plusieurs manières, par exemple lorsque vous participez à une offre ou une promotion, ou lorsque vous effectuez un achat sur notre site. Voici quelques exemples d'informations personnelles que vous pouvez nous fournir :
Coordonnées (telles que nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone portable ou autre et fournisseur de services mobiles)
Âge et date de naissance
Genre
Nom d'utilisateur et mot de passe, surnom/nom d'écran
Informations de paiement (telles que votre numéro de carte de paiement, sa date d'expiration, votre adresse de livraison et votre adresse de facturation, via un processeur de paiement tiers)
Historique des achats
Préférences de produits
Coordonnées des amis ou d'autres personnes que vous souhaitez que nous contactions
Contenu que vous fournissez (tel que des photographies, des vidéos, des critiques, des articles, des réponses à des sondages et des commentaires)
Informations qui nous sont fournies via les réseaux sociaux lorsque vous visitez nos pages de médias sociaux (telles que votre nom, votre photo de profil, vos mentions J'aime, votre localisation, votre liste d'amis et d'autres informations décrites sur le réseau de médias sociaux ou vos détails de géolocalisation lorsque vous utilisez l'une de nos applications mobiles)

Informations que nous collectons par des moyens automatisés

Lorsque vous visitez ce site, consultez ou cliquez sur nos publicités en ligne (y compris celles sur des sites web tiers) ou consultez nos pages de réseaux sociaux, nous collectons également certaines informations sur votre utilisation ou votre appareil par des moyens automatisés ou à l'aide de technologies telles que les cookies, les journaux de serveur web et les balises web. Comme expliqué plus en détail ci-dessous, nous pouvons également collecter des informations sur votre utilisation et vos habitudes de navigation à l'aide de diverses technologies web.

Cookies, journaux de serveur Web et balises Web

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web envoient à votre ordinateur ou autre appareil connecté à Internet pour identifier votre navigateur de manière unique ou pour y stocker des informations ou des paramètres. Votre navigateur peut vous indiquer comment être averti lorsque vous recevez certains types de cookies et comment les restreindre ou les désactiver. Veuillez noter, cependant, que sans cookies, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web. Outre les informations collectées par les cookies, nos serveurs web peuvent enregistrer des informations telles que votre type de système d'exploitation, votre type de navigateur, votre domaine et d'autres paramètres système, ainsi que la langue utilisée par votre système, le pays et le fuseau horaire de votre appareil. Les journaux des serveurs web peuvent également enregistrer des informations telles que l'adresse de la page web qui vous a redirigé vers notre site et l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Pour contrôler les serveurs web qui collectent ces informations, nous pouvons placer des balises sur nos pages web, appelées « balises web ». Il s'agit d'instructions informatiques qui relient les pages web à des serveurs web spécifiques et à leurs cookies.

Services d'analyse Web tiers

Nous pouvons utiliser des services d'analyse web tiers sur ce site, nos pages de réseaux sociaux ou nos applications mobiles, tels que ceux de Google Analytics. Les prestataires de services qui administrent ces services utilisent des technologies telles que les cookies, les journaux de serveur web et les balises web pour nous aider à analyser l'utilisation du site par les visiteurs. Les informations collectées par ces moyens (y compris l'adresse IP) sont communiquées à ces prestataires, qui les utilisent pour évaluer l'utilisation du site web. Vous pouvez désactiver la capacité de ces services d'analyse à analyser votre navigation sur ce site. Pour en savoir plus sur les services d'analyse web et exercer vos choix concernant leur collecte d'informations sur ce site : Pour désactiver Google Analytics, veuillez télécharger le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics fourni par Google à l'adresse http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Pour en savoir plus sur la confidentialité et Google Analytics, veuillez consulter la présentation de Google Analytics fournie par Google à l'adresse : http://www.google.com/intl/fr/analytics/privacyoverview.html .

Publicité ciblée

Nous pouvons également conclure des contrats avec des réseaux publicitaires tiers qui collectent des adresses IP et d'autres informations via l'utilisation de cookies, de journaux de serveur web et de balises web sur nos sites web et e-mails ; sur les sites web et e-mails de tiers ; et sur nos publicités placées sur des sites web tiers. Ces informations sont utilisées pour diffuser des publicités sur nos produits et services adaptées à vos centres d'intérêt (y compris pour des entreprises non affiliées à nous). Vous pouvez voir ces publicités sur nos sites web et d'autres sites web. Ce processus nous permet également de gérer et de suivre l'efficacité de nos actions marketing. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d'intérêt, consultez le site de la Digital Advertising Alliance : www.aboutads.info/choices ou celui de la National Advertising Initiative : www.networkadvertising.org/choices.

Comment nous utilisons les informations

Nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez pour :

Analyser, gérer et améliorer notre site Web afin que nous puissions continuellement nous efforcer de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible
Vous envoyer du matériel promotionnel ou d'autres communications
Vous fournir des services
Traitez, livrez et recevez le paiement de vos achats
Traitez vos transactions par carte de paiement et/ou par carte-cadeau
Créez et gérez votre compte en ligne, y compris l'accès à votre historique en ligne et d'achat
Aider à la sélection et au réapprovisionnement des produits
Répondre à vos demandes
Affichez des publicités pertinentes pour vous sur notre site et ailleurs en fonction de vos intérêts et de votre historique avec nous
Communiquer avec vous et administrer votre participation à des événements spéciaux, des concours, des tirages au sort, des programmes, des sondages et d'autres offres
Exploiter et communiquer avec vous sur nos pages de réseaux sociaux
Exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris le développement de nouveaux produits et services, la gestion de nos communications, l'analyse de nos produits, l'analyse de données et l'exécution de fonctions comptables, d'audit et autres fonctions internes)
Se conformer aux exigences légales applicables, aux normes sectorielles pertinentes et à nos politiques
Nous pouvons également utiliser les informations d’autres manières pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte.

Comment nous utilisons les informations collectées par des moyens automatisés

Nous pouvons utiliser les informations collectées automatiquement sur ce site à des fins d'études de marché, d'analyse de données et d'administration système, notamment pour déterminer si vous nous avez déjà visités ou si vous êtes nouveau sur le site, pour personnaliser les publicités qui vous sont présentées sur notre site et ailleurs, et pour respecter nos obligations légales, politiques et procédures, notamment le respect des normes sectorielles en vigueur et l'application de nos Conditions générales. Nous pouvons également utiliser ces informations d'autres manières, moyennant une mention spécifique au moment de la collecte.

Informations que nous partageons

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles identifiables à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la présente Politique de confidentialité. Afin de mieux vous servir, nous pouvons combiner les informations que vous nous fournissez en ligne, dans nos magasins ou via nos catalogues. Nous pouvons également combiner ces informations avec des informations publiques et des informations que nous recevons de nos partenaires et d'autres parties, ou que nous recoupons avec eux. Nous utilisons ces informations combinées pour améliorer et personnaliser votre expérience d'achat, pour vous informer sur nos produits et événements susceptibles de vous intéresser, et à d'autres fins promotionnelles. Nous pouvons collecter, stocker, accumuler ou créer (en excluant les données personnelles) des informations non personnellement identifiables concernant votre utilisation de ce site web, telles que des informations sur les pages les plus populaires. Nous pouvons utiliser ces informations non personnellement identifiables à toutes fins et les partager ou les transférer à quiconque, à notre entière discrétion. Nous pouvons divulguer toute information, y compris les informations personnelles identifiables, que nous jugeons nécessaire, à notre seule discrétion, pour nous conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable, notamment pour répondre à des assignations à comparaître ou des mandats qui nous sont signifiés, ou dans le cadre de la détection, de la prévention ou des enquêtes sur les fraudes. De plus, nous pouvons divulguer des informations vous concernant lorsque nous estimons que cette divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou financier, ou dans le cadre d'une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale, suspectée ou avérée. Nous pouvons divulguer des informations sur votre navigation et/ou vos achats sur notre site web, y compris les produits que vous avez achetés (à l'exclusion de vos nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone ou toute autre information personnelle identifiable), à des annonceurs tiers. Nous pouvons partager certaines de vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers qui fournissent des services pour notre compte selon nos instructions. Nous n'autorisons pas ces prestataires de services à utiliser ou à divulguer ces informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services pour notre compte ou pour se conformer aux exigences légales. Ces prestataires de services incluent notamment les entités qui traitent les paiements par carte de crédit, exécutent les commandes et fournissent des services d'hébergement web, de publicité et de marketing. Nous nous réservons également le droit de transférer les informations personnelles que nous détenons vous concernant en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs. Dans le cas d'une telle vente ou d'un tel transfert, nous déploierons des efforts raisonnables pour demander au cessionnaire d'utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies conformément à notre Politique de confidentialité. À la suite d’une telle vente ou d’un tel transfert, vous pouvez contacter l’entité à laquelle nous avons transféré vos informations personnelles pour toute question concernant le traitement de ces informations.

Comment nous protégeons les informations personnelles

7 VIRTUES prend des précautions raisonnables pour protéger la sécurité de vos informations personnelles. Notre site web est hébergé sur des serveurs utilisant le logiciel SSL. Toutes les informations de carte de crédit que vous fournissez sont cryptées lors de leur transmission sur Internet afin de réduire le risque qu'elles soient lues par une personne non autorisée. Nous mettons en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les informations personnelles que vous fournissez contre toute destruction, perte, altération, accès, divulgation ou utilisation accidentelle, illicite ou non autorisée. Cependant, aucun système de sécurité n'est parfait et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations en toutes circonstances, y compris la sécurité de vos données lors de leur transmission ou la sécurité des données sur votre appareil mobile.

Vos droits et vos choix

Nous vous offrons certains choix concernant les informations personnelles que nous collectons, notamment concernant leur utilisation et la manière dont nous communiquons avec vous. Pour mettre à jour vos préférences, nous demander de supprimer vos informations de nos listes de diffusion ou soumettre une demande, veuillez nous contacter de la manière indiquée ci-dessous.

Désinscription par e-mail

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails promotionnels (par exemple, des offres spéciales ou des informations sur nos produits), veuillez nous en informer à l'adresse info@the7virtues.com. Veuillez indiquer votre nom et votre adresse e-mail. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les e-mails marketing que vous recevez de notre part ou en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Vous pouvez également vous désabonner directement des e-mails marketing de 7 VIRTUES en cliquant ici pour vous désabonner.

Désinscription au courrier postal

Vous pouvez demander à 7 VIRTUES de cesser de vous envoyer des communications marketing par courrier postal en suivant les instructions éventuellement incluses dans une promotion spécifique. Vous pouvez également nous demander de cesser tout envoi de courrier promotionnel postal en nous écrivant à : The 7 Virtues Beauty, 1741 Lower Water Street, bureau 600, Halifax (Nouvelle-Écosse), Canada, B3J 0J2, tél. : (902) 210-9999, info@the7virtues.com

Informations de géolocalisation

Lorsque vous utilisez l'une de nos applications mobiles, nous pouvons vous demander votre géolocalisation. Vous pouvez choisir de ne pas partager vos données de géolocalisation en modifiant les paramètres de localisation de votre appareil mobile. Pour refuser le partage de vos données de géolocalisation, suivez les instructions de votre appareil mobile pour modifier les paramètres correspondants ; sinon, veuillez contacter votre opérateur ou le fabricant de votre appareil.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer tout consentement précédemment accordé ou vous opposer à tout moment, pour des motifs légitimes, au traitement de vos informations personnelles. Nous appliquerons vos préférences à l'avenir. Dans certains cas, le retrait de votre consentement à l'utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles vous empêchera de bénéficier de certains de nos produits ou services.

Révision, mise à jour et modification des informations personnelles

Sous réserve de la loi applicable, vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous conservons à votre sujet et d'en recevoir les détails, de mettre à jour et de corriger les inexactitudes de vos données personnelles, et de faire bloquer ou supprimer ces informations, le cas échéant. Le droit d'accès aux informations personnelles peut être limité dans certaines circonstances par la législation locale. Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès ou d'y apporter des corrections. Vous pouvez demander à consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles en envoyant un e-mail à info@the7virtues.com .

Informations personnelles que nous collectons

Nous collectons, traitons et conservons divers types de données personnelles. Le terme « Données personnelles » désigne les informations qui identifient, concernent, décrivent, font référence, peuvent être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un appareil particulier. Il ne s'agit pas d'informations anonymisées ou agrégées, ni d'informations publiques légalement accessibles dans les archives gouvernementales.

Confidentialité des enfants

Ce site n'est pas destiné aux enfants de moins de treize ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de treize ans sur le site. Si nous apprenons que nous avons reçu par inadvertance des informations personnelles d'un visiteur de moins de treize ans sur le site, nous supprimerons ces informations de nos archives.

Transferts de données

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons à votre sujet vers des pays autres que celui où elles ont été initialement collectées. Vos informations personnelles peuvent être traitées et stockées hors de votre pays de résidence. Ces pays peuvent ne pas appliquer les mêmes lois sur la protection des données que votre pays de résidence et vos informations personnelles seront soumises aux lois étrangères applicables. Lorsque nous transférons vos informations vers d'autres pays, nous les protégeons conformément à la présente Politique de confidentialité.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site web peut proposer des liens vers d'autres sites web pour votre commodité et votre information. Ces sites peuvent fonctionner indépendamment de nous. Les sites liés peuvent avoir leurs propres avis ou politiques de confidentialité, que nous vous recommandons vivement de consulter si vous visitez l'un de ces sites. Dans la mesure où les sites liés que vous visitez ne nous appartiennent pas ou ne sont pas contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur utilisation ni de leurs pratiques de confidentialité.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations que nous avons sur vous ou vos préférences, veuillez nous contacter par e-mail à info@the7virtues.com ou par téléphone au (431) 306-9691 . Si nous devons vous contacter au sujet d'un événement impliquant vos informations personnelles, nous pouvons le faire par courriel ou par téléphone.